Die fallorientierte Praxis in der Schulsozialarbeit - Rekonstruktionen zentraler Prozesse und Problemstellungen

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Inhalt

1 Einleitung

1.1 Kontextualisierung des Forschungsinteresses

1.2 Die Fallperspektive in der Schulsozialarbeit

1.3 Migration als zentrale Herausforderung von Schulsozialarbeit

1.4 Forschungsstand und Forschungsinteresse

1.5 Aufbau der Arbeit

2 Professionstheoretischer Rahmen

2.1 Allgemeines Professionsverständnis

2.2 Das Konzept des Arbeitsbogens als grundlegende Perspektive

2.3 Paradoxien professionellen Handelns und daraus resultierende Fehlerpotenziale

2.4 Der biographische Aspekt professionellen Handelns

3 Methodische Ausrichtung und Darstellung des Forschungsprozesses

3.1 Grundsätzliche methodologische Überlegungen

3.2 Der Prozess der Datenerhebung

3.2.1 Interaktionsgeschichtlich-narrative Interviews mit Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeitern

3.2.2 Autobiographische Interviews mit Jugendlichen

3.2.3 Datenschutz, Anonymisierung und Maskierung

3.2.4 Zusätzliches Datenmaterial

3.3 Der Samplingprozess

3.4 Datenauswertung

4 Fallstudien der Arbeit von Schulsozialarbeiterinnen mit Schülerinnen

4.1 Die Arbeit von Aaliyah Esen mit Dilena Reza

4.1.1 Anmerkungen zum Datenerhebungsprozess

4.1.2 Der berufsbiographische Hintergrund von Aaliyah Esen

4.1.3 Analyse der Fallentwicklung

4.1.4 Biographische Perspektive von Dilena Reza

4.1.5 Analytische Herausarbeitung zentraler Themenbereiche

4.2 Die Arbeit von Pia Eibecker mit Alexandra Brokalakis

4.2.1 Anmerkungen zum Datenerhebungsprozess

4.2.2 Der berufsbiographische Hintergrund von Pia Eibecker

4.2.3 Analyse der Fallentwicklung

4.2.4 Biographische Perspektive von Alexandra Brokalakis

4.2.5 Analytische Herausarbeitung zentraler Themenbereiche

4.3 Die Arbeit von Anna Friebl mit Kristina

4.3.1 Anmerkungen zum Datenerhebungsprozess

4.3.2 Der berufsbiographische Hintergrund von Anna Friebl

4.3.3 Analyse der Fallentwicklung

4.3.4 Analytische Herausarbeitung zentraler Themenbereiche

4.4 Zusammenfassende Betrachtungen

5 Die Einbindung der Fallarbeit in institutionelle Strukturen und professionelle Beziehungsnetze

5.1 Die institutionelle und organisatorische Einbindung

5.2 Die Bedeutung des Raumes

5.3 Beziehungen zu anderen Professionellen

5.3.1 Lehrkräfte

5.3.2 Kolleginnen und Kollegen

5.3.3 Professionelle aus anderen Institutionen

5.4 Zusammenfassung

6 Die Bedeutung der eigenen Lebensgeschichte für die Arbeit

6.1 Wege ins Arbeitsfeld

6.2 Lebensgeschichtliche Erfahrungen als Sinnquellen für die Arbeit

6.3 Die Situation von Professionellen mit einer Migrationsgeschichte

6.4 Zusammenfassung

7 Der Arbeitsbogen der Fallarbeit von Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeitern

7.1 Die Vorgeschichte der Fallarbeit

7.1.1 Vorgeschichte in der Lebensgeschichte von Schülerinnen und Schülern

7.1.2 Die Vorgeschichte einer Schülerin oder eines Schülers in der Schule

7.1.3 Die Vorgeschichte von Kindern und Jugendlichen mit der Schulsozialarbeit

7.2 Kontaktanlässe

7.2.1 Die Zuspitzung einer lebensgeschichtlichen Krise einer Schülerin oder eines Schülers

7.2.2 Die Störungen durch Schülerinnen und Schüler nehmen überhand

7.2.3 Beobachtungen und Hinweise

7.3 Unterschiedliche Formen der Kontaktaufnahme

7.3.1 Direkte Bitte um Hilfe

7.3.2 Diffuse Hilfesuche und langsames Herantasten

7.3.3 Kontaktaufnahme durch die Schulsozialarbeiterin oder den Schulsozialarbeiter

7.3.4 Delegierungen durch andere Professionelle

7.4 Die Entwicklung einer Beziehungs- und Vertrauensgrundlage

7.4.1 Die Rahmung der konkreten Begegnungen

7.4.2 Umgang mit dem Anvertrauten

7.4.3 Ungewöhnliche Solidaritätsbeweise durch die Schulsozialarbeiterin oder den Schulsozialarbeiter

7.4.4 Bezeugung von Vertrauenswürdigkeit durch Dritte

7.4.5 Konstruktion von Gemeinsamkeit

7.4.6 Vorherige gemeinsame Erfahrungen

7.4.7 Der Zeithorizont

7.5 Die Herausbildung zentraler Themen der Arbeit

7.5.1 Die Einigung (oder Nicht-Einigung) auf ein erstes Thema

7.5.2 Die sich wandelnde Bedeutung von Themen im Verlauf der Fallarbeit

7.5.3 Themenfelder

7.6 Die Schaffung einer ausreichenden Informationsgrundlage

7.7 Ganzheitliche Anlaufstelle oder Vermittlungsfunktion?

7.7.1 Die Schulsozialarbeit als konstante Anlaufstelle

7.7.2 Die Schulsozialarbeit als Vermittlungsstelle

7.8 Die Gestaltung der Beziehung zu anderen Professionellen

7.9 Die Einbeziehung von Familienangehörigen

7.10 Die Aufgabe der Abstimmung und Koordination von Arbeitsschritten

7.10.1 Die Abstimmung der Arbeitsschritte in ihrer zeitlichen Abfolge

7.10.2 Die Koordination simultan zu bewältigender Arbeitsschritte

7.11 Krisen im Verlauf der Fallarbeit

7.11.1 Die Arbeit als „Hamsterrad“: Erfahrungen von Hilflosigkeit

7.11.2 Vertrauensbrüche

7.11.3 Dramatische Entwicklungen

7.11.4 Umgang mit der Krise: Fortführung oder Beendigung der Arbeit?

7.12 Evaluationsaktivitäten

7.13 Die Arbeit kommt (nicht) zum Ende

7.13.1 Prozesse, die zur Beendigung der Fallarbeit führen

7.13.2 Die Frage nach der Kontinuität der Arbeit

7.13.3 Interaktionsformen nach der Fallarbeit

7.14 Zusammenfassung

8 Zentrale Kernprobleme der Fallarbeit

8.1 Das komplexe Problem der Vertraulichkeit

8.1.1 Probleme bei Verdachtssituationen

8.1.2 Der Balanceakt zwischen der Wahrung und der Begrenzung von Vertraulichkeit

8.2 Die ambivalente Bedeutung schulischer Sanktionspraktiken für das Handeln der Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeiter

8.2.1 Das Handeln von Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeitern als Teil der Sanktionierungspraktiken von Lehrkräften

8.2.2 Eigene Disziplinierungspraktiken

8.2.3 Sanktionierende Reaktionen von Lehrkräften auf Interaktionen in der Sphäre der Schulsozialarbeit

8.2.4 Die Unterwanderung der Sanktionspraktiken von Lehrkräften

8.2.5 Wahrung der eigenen Handlungsprinzipien vs. Wahrung der Beziehungsgrundlage zu Lehrkräften

8.2.6 Irritationen der Beziehungserwartungen von Schülerinnen und Schülern

8.3 Die Beziehungen zu anderen Professionellen – Ressource und Problemquelle

8.3.1 Die Arbeit gemeinsam im Blick behalten

8.3.2 Die Arbeit der Anderen im Blick behalten

8.4 Familienangehörige: Kooperationspartner oder Risiko?

8.5 Ambivalenzen der Kategorisierungspraxen von Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeitern

8.5.1 Der „auffällige“ Schüler: Problemumschreibung und Zuschreibung von Zuständigkeit

8.5.2 Kategorien von (psychiatrischen) Störungsbildern

8.5.3 „Jugendamtsfälle“

8.5.4 Kategorien ethnischer und religiöser Fremdheit und Gemeinsamkeit

8.6 Das Problem, den Sinn, die Auswirkungen und den Erfolg des eigenen Handelns einzuschätzen

8.6.1 Quellen der Verunsicherung

8.6.2 Formen der Suche nach der Sinnhaftigkeit des eigenen Handelns

8.7 Zusammenfassung

9 Spuren der Arbeit von Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeitern in der Lebensgeschichte von Jugendlichen

9.1 Unterschiedliche Facetten von Leidensprozessen im Leben der Schülerinnen und Schüler

9.1.1 Das Leiden in und an der Familie

9.1.2 Schulische Versagenserfahrungen

9.1.3 Erfahrungen von Demütigung und Solidarität in schulischen Peer-Beziehungen

9.1.4 Stabilisierende Erfahrungen

9.1.5 Bewältigungsversuche

9.2 Vorerfahrungen mit dem Handeln von Professionellen

9.3 Der Prozess der Vertrauensentwicklung zu Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeitern

9.3.1 Simon Heldt: Eine kurze Fallskizze

9.3.2 Die Risiken des Kontaktaufbaus

9.3.3 Das Erleben der Sphäre der Schulsozialarbeit als „sicherer Ort“

9.4 Das, was bleibt: Dimensionen der lebensgeschichtlichen Spuren der Arbeit

9.4.1 Aussagen der Professionellen werden zur „Leitschnur“

9.4.2 Die Unterstützung biographischer Veränderungsprozesse

9.4.3 Rückendeckung in familiären Aushandlungsprozessen

9.4.4 Abschied oder Fortsetzung der Beziehung?

9.5 Zusammenfassung

10 Die Ergebnisse im Licht sozialwissenschaftlicher Diskurslinien

10.1 Interprofessionelle Kooperationsprozesse in der Schule

10.2 Der Prozess der Vertrauensarbeit

10.3 Die biographische Arbeit von Kindern und Jugendlichen und deren Unterstützung durch Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeiter

10.4 Auf ethnischer und religiöser Zugehörigkeit bezogene Unterscheidungspraxen von Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeitern

10.4.1 Ethnische und religiöse Differenz als professionelle Normalität

10.4.2 Das Handeln der Professionellen im Kontext der Identitätsentwicklung von Schülerinnen und Schülern entlang ethnischer und religiöser Differenzlinien

10.4.3 Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeiter mit eigener Migrationsgeschichte: Die ambivalente Bedeutung von Selbst- und Fremdzuschreibungen ethnisch-kultureller Differenz für die professionelle Identität

11 Fazit und Ausblicke

11.1 Inhaltliche und methodische Erträge und perspektivische Grenzen

11.2 An die Studie anschließende Forschungsperspektiven

11.2.1 Anwendung des Arbeitsbogenkonzeptes für andere Arbeitsformen

11.2.2 Triangulation der Perspektiven unterschiedlicher Professioneller

11.2.3 Biographieanalytische Untersuchungen zu den Spuren der Arbeit von Schulsozialarbeitenden in Lebensgeschichten von Schülerinnen und Schülern

11.2.4 Methodentriangulationen unter fallrekonstruktiver Perspektive

11.2.5 Gesprächsanalytisch basierte Rekonstruktionen der Fallkonstitution in der Schulsozialarbeit

11.3 Anregungspotenziale für die Praxis

11.3.1 Migrationspädagogische Anregungen

11.3.2 Anregungspotenzial zur professionellen fallbezogenen Selbstreflexion

Literaturverzeichnis

Anhang